E-commerce

Ameliorer l Experience Client sur le Web

Ameliorer l Experience Client sur le Web

Ameliorer l Experience Client sur le Web

Pour optimiser l’expérience Client Les sites E-commerce recherchent

 

  • les facilitateurs de contact
    • l’e-mail de contact
    • le système de suivi de commande
    • le formulaire de demande d’information
    • le chat en ligne
    • le rappel en ligne
    • les applications pour mobile

Les sites E-commerce pourchassent

  • les générateur de stress
    • l’attente au téléphone
    • les relances de commande
    • le personnalisation des réponses

Les attentes des clients des sites E-commerce

  • simplicité de la démarche d’achat
  • le respect des engagements
  • reconnaissance du client actif
  • traitement des dysfonctionnements

 source Article extrait du Blog  I-P-W Agence Web Marseille et Référencement Patrice DELMAS Référenceur chez I-P-W Agence Web  

IPWPatrice

Je travaille avec internet depuis 1998 J'ai géré une boutique E-commerce pendant 10 ans Une bonne part de nos produits étaient exportés Je me suis spécialisé dans le référencement naturel depuis 10 ans Nous optimisons votre projet web en équipe Un Graphiste intégrateur un Développeur un Référenceur

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